ITIL Configuration Management

Configuration Management - die Basis für robusten, integrierten, konkurrenzfähigen IT Service.

Ein aktuelles und korrektes Configuration Management System ist die Voraussetzung für anforderungsgerechtes, kostenoptimiertes und risikoarmes Betreiben von IT-Service-Dienstleistungscentern und somit die Grundlage für zufriedene Kunden und weitere Wachstumsmöglichkeiten.

Configuration Management kann Ihnen auf folgende Fragen Antworten geben:

Welche IT-Services fallen aus, wenn ein Server aussteigt?
Welche anderen Bereiche sind betroffen wenn ich eine HR-Applikation ändere?
Wie setzen sich die Kosten für den Betrieb eines IT-Services zusammen?
Wie schnell und nach welchen Mustern ist die IT-Infrastruktur in der Vergangenheit gewachsen?
Für welche Ressource muss ich Kapazitätsplanung betreiben, wenn eine Verdoppelung der Nachfragen erwartet wird?
Wie wird sichergestellt, dass Automationsprozesse auf gültigen Meta-Daten aufsetzen?

Wir unterstützen und beraten Firmen bei der Umsetzung und Implementation von Configuration Management Systemen gemäss ITIL.

Besuchen Sie auch die Rubrik DIS Configuration Management und erfahren Sie mehr über unseren Einsatz für diesen Bereich. Sie finden dort ebenfalls ein Tool, mit welchem Sie individuelle Umsetzungsempfehlungen erstellen können, sowie weitere Tipps und Infos.