Enable

Configuration Management

Prozesse und die Configuration Management Database (CMDB - ITIL V2), das Configuration Management System (CMS - ITIL V3 ) ist die Grundlage für effiziente Service Management Prozesse, wir bieten:

Service Asset and Configuration Management Process Design / Implementation
Configuration management + Planning
Configuration Identification
Configuration Control
Configuration Verification + Audit
Configuration Status Accounting

Aufbau eines integrierten Configuration Management System
Herstellerunabhängiger Integrator / Project Manager
Tool Evaluationen
Toolanpassungen / Toolintegrationen
Prozessdesign Reviews / Implementations Reviews
Implementation (Erweitern) von Discovery Lösungen
Konsolidieren existierende Metadaten als Basis für Auswertungen

Business & Process Analysis

Wir analysieren ihre Geschäftsprozesse und/oder IT Prozesse
Verdichten und strukturieren die Informationen
Reichern Daten an durch Workshops und / oder Einzelinterview
ermitteln Potenziale und Messkennzahlen für Contiulal Improvement
Prozess-Redesign aufgrund veränderter Anforderungen

Programming

Wir verfügen über fundiertes Wissen und durchschnittlich mehr als 10 Jahre Erfahrung in folgenden Gebieten:

Java, COBOL, PL1, C, C++, PHP, Assembler, AFP
Reporting Platforms (SAS, Business Objects, BIRT Reporting)
Z-Mainframe: TSO/ISPF, REXX, CICS, JCL für JES2/3, Z/os,
LINUX, UNIX (AIX)
DOS/WINDOWS 98/NT/2000/XP
Middleware (IBM/MQSeries, Corba, IBM-Websphere)
Testmanagement (Quality Center)
Datenbanksysteme (IMS, DB2, Oracle, IBM/UDB, MySQL)
Webserver (HTTP Apache, Tomcat)
Webentwicklung (Jakarta-Struts, Java Server Pages)
Entwicklungswerkzeuge (Eclipse, J2EE)